Eismo įvykiai Lietuvoje: rizika, su kuria susiduria ir nuomos klientai
Kasdien Lietuvos keliuose vidutiniškai nutinka po 7–8 eismo įvykius – preliminariais duomenimis, 2025 metais šalyje užfiksuota daugiau kaip 2,8 tūkst. incidentų. Į tokią situaciją gali patekti kiekvienas vairuotojas – tiek vairuojantis nuosavą transporto priemonę, tiek besinaudojantis paslaugomis, tokiomis kaip trumpalaikė ar ilgalaikė automobilių nuoma ar kitomis mobilumo sprendimų alternatyvomis.
Pastaraisiais metais Lietuvoje vis daugiau žmonių renkasi automobilių nuomos paslaugas – nuo kelių dienų nuomos iki ilgalaikių sprendimų, tokių kaip ilgalaikė automobilių nuoma ar automobilių veiklos nuoma su paslaugomis. Tačiau nepriklausomai nuo nuomos trukmės, patekus į eismo įvykį su nuomotu automobiliu galioja tos pačios taisyklės, o net ir nedidelės klaidos gali sukelti reikšmingas finansines pasekmes.
„Eismo įvykiai yra neišvengiama kasdienio eismo dalis. Per metus užfiksuojame apie 300 incidentų, į kuriuos patenka mūsų autoparko automobiliai. Didžioji dalis jų – smulkūs, tačiau didžiausia problema kyla tuomet, kai vairuotojai nežino, kaip tinkamai elgtis“, – sako ,,Europcar Lietuva’’ vadovas Einoras Čiagus
Dažniausia klaida – pasišalinimas iš įvykio vietos
Net ir menkiausias incidentas turi būti fiksuojamas
Pasak ,,Europcar Lietuva”, svarbiausia taisyklė patekus į eismo įvykį – jokiu būdu nepasišalinti iš įvykio vietos, net jei žala atrodo nereikšminga.
Jeigu apgadinote kitą automobilį ar turtą (pavyzdžiui, tvorą ar stulpą), o savininko nėra vietoje, neužtenka palikti telefono numerio. Tokiu atveju būtina informuoti policiją – net jei pareigūnai neatvyksta, pats įvykis turi būti oficialiai užregistruotas.
Veiksmų planas po eismo įvykio:
- Sustokite ir įjunkite avarinius signalus
- Įsitikinkite, kad nėra sužeistų asmenų
- Nufotografuokite įvykio vietą (automobilius, aplinką, pažeidimus)
- Užpildykite eismo įvykio deklaraciją (jei abi pusės sutaria)
- Jei kyla abejonių – kvieskite policiją
- Nedelsiant informuokite nuomos bendrovę Svarbiausia taisyklė: niekada nepasišalinkite iš įvykio vietos, net jei žala atrodo minimali.
Ta pati taisyklė galioja ir tada, kai nuomotas automobilis randamas apgadintas stovėjimo aikštelėje.
Ar reikia kviesti policiją?
Policiją būtina kviesti, jei:
- nesutariate dėl kaltės
- yra sužeistų asmenų
- apgadintas svetimas turtas (pvz., tvora, stulpas)
- automobilis apgadintas stovėjimo aikštelėje ir kaltininkas nežinomas
Palikti telefono numerį neužtenka – įvykis turi būti oficialiai užregistruotas.
Draudimas negalios, jei nesilaikysite taisyklių
Papildomas draudimas neapsaugo nuo klaidų
Kai įvykyje dalyvauja du vairuotojai, galima pildyti eismo įvykio deklaraciją, jei abi pusės sutaria dėl aplinkybių. Tačiau praktikoje vairuotojai dažnai bando patys įvertinti žalos dydį – ir tai tampa klaida.
„Net ir turint pilną draudimą ar nulinę franšizę, jis galioja tik tada, kai laikomasi visų procedūrų. Jei nepranešama policijai ar nepildoma deklaracija, draudimas gali nebegalioti“, – pabrėžia E. Čiagus.
Naudojantis tokiomis paslaugomis kaip ilgalaikė automobilių nuoma ar veiklos nuoma su paslaugomis, vairuotojui dažniausiai nereikia savarankiškai rūpintis visais su eismo įvykiu susijusiais formalumais. Žalos atveju nuomotojas perima procesų administravimą – koordinuoja bendravimą su draudimo ir remonto įmonėmis, o prireikus suteikia pagalbą vietoje arba telefonu, kadangi visas administravimo procesas jau įtrauktas į mėnesinį nuomos mokestį.
Kas moka žalą nuomotam automobiliui?
Tai priklauso nuo situacijos:
- Jei esate nekaltas → žalą dengia kito vairuotojo civilinės atsakomybės draudimas
- Jei esate kaltas → taikomas nuomos sutartyje numatytas draudimas ir franšizė
- Jei pažeidėte taisykles → galite padengti visą žalą patys
Todėl svarbiausia – laikytis visų reikalavimų po įvykio.
Pakaitinis automobilis: ką verta žinoti?
Patekus į eismo įvykį su išnuomotu automobiliu, vairuotojui gali būti suteiktas pakaitinis transportas – tai priklauso nuo pažeidimų pobūdžio ir sutarties sąlygų. Jei automobilis lieka techniškai tvarkingas ir saugus naudoti, pakaitinis automobilis dažniausiai nesuteikiamas. Tačiau jei juo nebegalima saugiai važiuoti – pavyzdžiui, neveikia žibintai ar yra rimtesni pažeidimai – klientui skiriamas kitas automobilis.
„Stengiamės parinkti panašaus modelio automobilį, kad klientai patirtų kuo mažiau nepatogumų“, – sako ,,Europcar Lietuva’’ vadovas Einoras Čiagus.
Naudojantis tokiomis paslaugomis kaip ilgalaikė automobilių nuoma ar automobilių veiklos nuoma, pakaitinis automobilis dažnai būna įtrauktas į sutartį. Paprastai juo galima naudotis visą laikotarpį, kol trunka remontas – tai vienas pagrindinių skirtumų, lyginant su draudimo bendrovių siūlomais sprendimais, kur naudojimo trukmė dažnai ribojama.
Taip pat verta atkreipti dėmesį, kad kai kuriais atvejais pakaitinio automobilio išlaidas gali padengti eismo įvykio kaltininko civilinės atsakomybės draudimas, tačiau tokia galimybe vairuotojai vis dar naudojasi retai.
Užsienyje – dar daugiau atsakomybės
Pirmas žingsnis – kontaktas su automobilių nuomos bendrove
Nuomojantis automobilį užsienyje galioja tie patys principai, tačiau itin svarbu nedelsti ir susisiekti su nuomos bendrove.
Pagalbos numeris paprastai pateikiamas dokumentuose arba ant automobilio raktelio. Bandymas savarankiškai spręsti situaciją gali sukelti papildomų problemų.
Daugelyje Europos šalių naudojama standartinė eismo įvykio deklaracija, todėl svarbiausia:
- užfiksuoti situaciją nuotraukomis
- užpildyti dokumentus
- informuoti nuomos bendrovę
Auganti tendencija: automobilių nuoma vietoj nuosavo automobilio
Vis daugiau vairuotojų Lietuvoje renkasi alternatyvas nuosavam automobiliui – ypač populiarėja:
- ilgalaikė automobilių nuoma
- veiklos nuoma su paslaugomis
Tokie sprendimai leidžia aiškiau planuoti išlaidas ir sumažinti dalį su automobilio eksploatavimu susijusių rūpesčių. Patekus į eismo įvykį, didžiąją dalį su žala susijusių procesų perima nuomos bendrovė – organizuojamas bendravimas su draudimo ir remonto įmonėmis, o prireikus suteikiamas ir pakaitinis automobilis.
„Svarbiausia – ne improvizuoti, o laikytis taisyklių. Net ir smulkus incidentas gali virsti didelėmis išlaidomis, jei veikiama neteisingai“, – apibendrina ,,Europcar Lietuva’’ vadovas Einoras Čiagus.